国融资管 【12315投诉公示】东风股份新增4件投诉公示，涉及销售失效、变质的产品问题等

本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据国融资管，东风股份新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：东风汽车有限公司投诉基本信息：2025年08月27日，消费者吕**（手机尾号 0052，用户ID ****8108）反映其于2025年08月27日通过现场购买新能源汽车及零部件。投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求赔偿损失，退赔费用，更换，退货。处理结果：双方自行和解被投诉企业：东风汽车集团股份有限公司奕派汽车科技分公司投诉基本信息：2025年08月17日，消费者李**（手机尾号 0131，用户ID ****6248）反映其于2025年08月17日通过现场购买新能源汽车及零部件。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：一方表示无法达成调解协议被投诉企业：东风汽车集团股份有限公司奕派汽车科技分公司投诉基本信息：2025年08月12日，消费者黄**（手机尾号 3389，用户ID ****6045）反映其于2025年08月12日通过现场购买普通乘用车。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。处理结果：双方自行和解被投诉企业：东风汽车股份有限公司投诉基本信息：2025年09月18日，消费者胡**（手机尾号 5562，用户ID ****8470）反映其于2025年09月18日通过现场购买普通乘用车。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，赔偿损失，。处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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